Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site web est : https://votre-site.com. Nous utilisons WooCommerce pour gérer notre boutique en ligne.

 

Collecte et utilisation des données personnelles

Informations collectées

Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous collectons les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (via des prestataires sécurisés)

  • Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, etc.)

 

Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Gérer votre compte client

  • Améliorer nos services et votre expérience utilisateur

  • Envoyer des informations sur nos produits et offres spéciales (avec votre consentement)

  • Assurer la sécurité de notre site web et prévenir les fraudes

 

Paiements

Nous utilisons des passerelles de paiement tierces sécurisées (ex. Stripe, PayPal). Lors d’un paiement, certaines de vos données peuvent être partagées avec ces prestataires, conformément à leur politique de confidentialité.

 

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Voici les types de cookies que nous utilisons :

  • Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site

  • Cookies de performance : pour analyser le trafic et améliorer nos services

  • Cookies marketing : utilisés pour le ciblage publicitaire Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

 

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Certains articles de notre site peuvent inclure du contenu embarqué (ex. vidéos, images, articles). Ce contenu se comporte de la même manière que si vous visitiez directement ces sites tiers.

 

Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Cependant, nous pouvons les partager avec :

  • Nos prestataires de paiement

  • Nos transporteurs pour l’expédition de vos commandes

  • Des services tiers pour l’analyse du trafic et le marketing

 

Conservation de vos données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour le traitement de votre commande et le respect des obligations légales.

 

Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Demander la modification ou la suppression de vos données

  • Retirer votre consentement à tout moment pour le marketing

  • Demander un export de vos données personnelles Pour exercer vos droits, contactez-nous à email@votre-site.com.

 

Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

 

Modification de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les changements seront publiés sur cette page.

 

Contact

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à email@votre-site.com.